سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی – دبی کالاتِک
فروشگاه دبی کالاتِک به حریم خصوصی کاربران خود احترام میگذارد و متعهد است از اطلاعات شخصی مشتریان خود محافظت کند. این سیاست، نحوه جمعآوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات کاربران را توضیح میدهد.
1. اطلاعاتی که از کاربران جمعآوری میشود
در هنگام ثبت سفارش یا ارتباط با پشتیبانی، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
-
نام و نام خانوادگی
-
شماره تلفن
-
آدرس دقیق جهت ارسال سفارش
-
اطلاعات مربوط به پرداخت (بدون ذخیرهسازی اطلاعات کارت بانکی)
2. نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات جمعآوریشده تنها برای اهداف زیر استفاده میشود:
-
پردازش و ثبت سفارشها
-
ارسال کالا به آدرس ثبتشده
-
تماس با مشتری در صورت نیاز برای تکمیل سفارش
-
اطلاعرسانی در خصوص وضعیت سفارش
3. حفاظت از اطلاعات کاربران
-
دبی کالاتِک از روشهای استاندارد امنیتی برای محافظت از اطلاعات کاربران استفاده میکند.
-
دسترسی به اطلاعات کاربران تنها برای افراد مجاز در فروشگاه امکانپذیر است.
-
اطلاعات کاربران در محیطی امن نگهداری میشود.
4. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
-
اطلاعات کاربران تحت هیچ شرایطی به فروش، اجاره یا اشتراک با اشخاص ثالث گذاشته نمیشود.
-
تنها در صورت الزام قانونی یا برای ارسال بسته توسط شرکتهای حملونقل (پست، تیپاکس و…) اطلاعات ضروری در اختیار آنها قرار میگیرد.
5. کوکیها (Cookies)
-
وبسایت دبی کالاتِک ممکن است از "کوکیها" برای بهبود تجربه کاربری استفاده کند.
-
کوکیها اطلاعات شخصی کاربران را ذخیره نمیکنند و فقط برای بهبود عملکرد سایت به کار میروند.
6. حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
-
درخواست مشاهده اطلاعات ثبتشده خود را داشته باشند
-
درخواست اصلاح یا بهروزرسانی اطلاعات خود را ارائه دهند
-
درخواست حذف اطلاعات غیرضروری خود را ثبت کنند
7. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
دبی کالاتِک حق دارد در هر زمان مفاد این سیاست را بهروزرسانی کند.
نسخه جدید پس از انتشار در وبسایت معتبر خواهد بود.
8. ارتباط با ما
در صورت داشتن هرگونه سوال درباره سیاست حفظ حریم خصوصی، میتوانید از طریق راههای ارتباطی زیر با ما تماس بگیرید:
-
واتساپ
-
تماس تلفنی
-
دایرکت اینستاگرام
⏰ ساعات پاسخگویی: ۹ صبح تا ۲۱ شب